パソコン無料相談　ＦＡＱ

◆　どのようなことを相談できますか？

パソコンに関する事であればなんでも結構です。

（説明）

多いご質問やご要望を紹介いたしますと

1. パソコンが初めてなので何を勉強すればいいのかわからないが、ともかく使えるようになりたい！
2. 就職で必要とされるパソコンスキルはどの程度のものか教えてほしい。
3. 就職対策として学びたいので短時間で必要な項目のみを教えてほしい。
4. 学びたいことがあるが、何時間程度学習すれば習得できるか教えてほしい。
5. パソコンの調子が悪いので見てほしい。
6. パソコンを購入してパソコンを覚えたいのだけど、どのようなものを買えばよいか教えてほしい。
7. パソコンにソフトをインストールしてほしい。
8. 修理見積もりをしてほしい。

無料相談で解決してしまう方々もたくさんいらっしゃいます。
当校も無料相談を行うことにより、どのようなことで皆様がお悩みなのかを知ることができ、営業的にも意義がありますのでご遠慮なされずに無料相談をご利用ください。

◆　無料相談はいつ受けられますか？

講師と教室に空きがある限り、営業日午後の時間帯であればいつでもご予約できます。

（説明）

当校、日曜祭日を除く午前１０時から午後９時半が営業時間となります。午前の時間帯は受講生に優先的に振り当てるようにしていますので、無料相談は午後１時以降の時間帯でお願いいたします。なお、無料相談は１回につき１時間以内とさせていただきます。

◆　無料相談を申し込むにはどうすればいいですか？

お電話、またはメールでお申し込みください。

（説明）

希望の日時をお電話、またはメールにてお知らせ下さい。当校、受付窓口は日曜祭日を除く午後１時から午後７時半までとなりますので、お電話での予約の場合はこの時間帯でお願いいたします。

メールの場合は受け付けた旨のメールを返送しますので、再度確認メールをお送りください。確認メールをお送りいただいた時点で予約完了となります。

なお、申し込み時にはご連絡先（固定電話または携帯電話）をお伝えください。急に講師の都合で無料相談ができなくなった等の緊急連絡に必要となります。ご連絡先のお届けがない場合も予約は可能ですが、当校の都合により急遽無料相談をキャンセルさせていただく場合があることをご承知おきください。

◆　無料相談のキャンセル方法を教えてください。

お電話でご連絡ださい。　無料相談ですので、いつでもキャンセルできます。

（説明）

無料相談ですのでいつでもキャンセルできますが、相談のために１時間の枠を設定していますのでキャンセルはお早めにご連絡ください。ご連絡はお電話でお願いいたします。ご連絡がなく、当日予定の時間を１５分過ぎても来校されない場合は自動的にキャンセルといたします。なお、無断キャンセルされた場合は以後の無料相談や当校での受講をお断りする場合がありますのでご注意ください。

◆　無料相談は何回でも受けられますか？

内容が異なれば何回でもＯＫです。　ただし、おひとり様、１か月につき１回とさせていただきます。

（説明）

最初はパソコン購入のご相談、２回目はインターネット接続のご相談などのように内容が異なれば無料相談は何回でも受けられます。ただし、無料相談はおひとり様、１か月につき１回とさせていただきます。

◆　無料相談でソフトの操作等を教えていただけますか？

無料相談は授業を受けていただくきっかけを提供するものですので、パソコンに関する授業は行いません。

（説明）

無料相談ですので授業は行いませんが、解決する方法はお教えします。たとえば、「Ａというソフトでこういう事をしたいのですができますか？」というご質問に関しては、「これこれの書籍を購入すれは操作方法が書いています」とか、「無料で学べるコースが区民会館で行われていますので行かれたらいかがですか？」、とか「当校では１回来ていただければお教えできます」とかお話しできます。１回や２回の学習で済むような項目に関してはワンポイントレッスンの受講をお勧めします。